Vez ou outra o cartão de crédito dá algum problema durante a tentativa de compra. O que fazer nestes casos? Talvez o melhor é entrar em contato com seu banco ou diretamente com a operadora de cartões. Mas, quais os telefones de contato das empresas do cartão?
Estes problemas podem ser falhas na hora de passar o cartão da máquina, limite insuficiente, suspeita de fraude e muitos outras adversidades. E quando isso acontece, não adianta reclamar com o lojista, ele não poderá te ajudar em muita coisa. Você vai precisar ligar na Central de Atendimento do seu cartão, entender o problema e resolver diretamente com eles. Por isso mesmo fizemos a lista com os telefones de contato das principais bandeiras de cartão de crédito para que você possa ligar e resolver o que precisar.
Visa
Com a Visa você pode entrar em contato através do telefone e por atendimento virtual. Os telefones são VISA são:
- Brasil 0800-91-3679
- EUA/Canadá: 1-800-396-9665
- Outros Países 1-303-967-1098
Para receber suporte virtual por chat você pode acessar o site da Visa e escolher se você deseja auxílio para consumidor ou para estabelecimento comercial.
Mastercard
Para cartões com bandeira Mastercard você pode entrar em contato pelo telefone no número 0800-047-4465 ou pode realizar o contato através do Facebook Messenger. Caso tenha seu cartão perdido ou roubado, ligue gratuitamente para:
- 0800-891-3294 se estiver no Brasil
- 001-636-722-7111 – chamadas internacionais. Lembre-se: para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo.
American Express
Com a menor dúvida ou problema, ligue na Central de Atendimento
Caso você tenha um cartão com a bandeira da American express você pode entrar em contato com pelo site neste endereço. Porém, se você prefere fazer o contato por telefone você precisará entrar em contato de acordo com o banco emissor do cartão. Se, no seu caso foi:
Banco do Brasil
- 4004-0001 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800-729-0001 – Demais localidades
- 0800-729-0088 – Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala
- 4002-0022 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800-570-0022 – demais regiões
- 55-11-4002-0022 – acesso do exterior
Para cartões corporativos, como o Cartões American Express® Corporate os telefones de contato são:
- 4004-5075 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800-728-5075 – demais regiões
Elo
Quando o banco emissor for o Banco do Brasil:
- 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas)
- 0800-729-0001 (demais localidades)
- 0800-979-0909 (portadores de cartões pessoa jurídica – todas as localidades)
Quando o banco emissor do Bradesco:
- 4002-0022 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 0800-570-0022 (Demais Localidades)
Quando o banco emissor for a Caixa:
- 4004-9009 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800-940-9009 – demais localidades
Elo Grafite e Elo Nanquim:
- 4004-9001 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800-940-9001 – demais localidades
Hipercard
- 3003-3030 – para capitais e regiões metropolitanas
- 0800-720-3030 – demais localidades e apenas chamadas de telefone fixo
Você pode ligar 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Neste artigo você viu os telefones de contato, bem como as outras formas de contato, que as empresas oferecem para resolver seus problemas. Sempre que você precisar resolver algo relacionado ao seu cartão de crédito, não hesite em ligar. Caso tenha ficado alguma dúvida entre em contato conosco, deixe seu comentário.
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